Unser Leitbild

... ist Ihr Weg zum Erfolg

"Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG, haben dieses Leitbild gewählt, um Ihnen, unseren Mitgliedern, Kunden und der interessierten Öffentlichkeit zu zeigen, nach welchen Grundsätzen wir unser Handeln ausrichten."

Freundlichkeit und Vertrauen als Anfang...

... ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unsere positive Einstellung zu unseren Mitmenschen zeigt sich in besonderer Höflichkeit und Herzlichkeit. Unseren Mitgliedern und Kunden sind wir ein fairer, toleranter und zuverlässiger Partner. Die Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern und Kunden ist durch Offenheit und Ehrlichkeit geprägt.

Service und Kompetenz als Weg...

Gutes besser zu machen ist unsere besondere Stärke. Wir sehen uns als kompetenten Dienstleister für unsere Mitglieder und Kunden. Probleme lösen wir flexibel, individuell und unbürokratisch im Interesse unserer Mitglieder, unserer Kunden und der Bank. Moderne Technik setzen wir zur Unterstützung und Verbesserung unserer Dienstleistungen ein. Unsere Kernkompetenz ist die persönliche Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Kunden. Mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen gehen wir sparsam und sorgfältig um. Zum Vorteil unserer Mitglieder und Kunden arbeiten wir rationell und vermeiden unüberschaubare Risiken.

Ihre Zufriedenheit als Ziel...

Um dieses Ziel zu erreichen, beschäftigen wir uns intensiv mit den Wünschen und Zielen unserer Mitglieder und Kunden und entwickeln individuelle Lösungsvorschläge. Wir wissen, nur zufriedene Mitglieder und Kunden sichern langfristig die Existenz Ihrer und unserer Bank.

Meine Bank für's Leben